Política de Privacidade

1. Introdução

A Suporte Digital ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome e informações de contato (e-mail, telefone) fornecidos voluntariamente via formulários ou WhatsApp.
• Dados de navegação e uso do site (coletados via Google Analytics 4): páginas acessadas, tempo de sessão, localização aproximada, dispositivo e navegador.
• Cookies técnicos necessários para o funcionamento do site.

3. Como usamos seus dados

• Para responder às suas solicitações de contato e orçamento.
• Para análise de desempenho e melhoria contínua do site.
• Para cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço técnico (como Google Analytics) exclusivamente para as finalidades descritas nesta política.

5. Cookies

Utilizamos cookies para análise de tráfego (Google Analytics 4). Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. Alguns recursos do site podem ser afetados caso os cookies sejam desabilitados.

6. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
• Revogar seu consentimento a qualquer momento.
• Solicitar informações sobre compartilhamento dos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato: contato@suportedigital.com.br

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação. Nosso site utiliza criptografia SSL/TLS em todas as comunicações.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de analytics são retidos por até 14 meses no Google Analytics.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. Alterações significativas serão comunicadas pelo site.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos:

• Empresa: Suporte Digital
• E-mail: contato@suportedigital.com.br